카카오티 해외 택시 이용방법 호출가능 지역 해외차량호출 팁 (카카오 모빌리티 고객지원)

해외여행시즌이나 평소 여행을 즐기신다면 현지 이동수단에 대해 알아보는 건 필수입니다.

코로나19 엔데믹으로 점점 해외여행 수요가 많아지고 현지에서 이용가능한 편리한 교통수단을 많이 확인해 보실 텐데요.

카카오티에서 서비스 중인 해외에서 이용이 가능한 카카오티 해외차량호출 서비스에 대해 이용방법과 호출가능지역 등 안내드리겠습니다.

 

카카오 모빌리티 해외차량호출 서비스 고객지원 사이트 바로가기는 아래 이미지를 클릭하시면 됩니다.

 

 

목차

1. 카카오티 해외차량호출 이용방법

2. 카카오티 해외차량호출 이용가능 지역

3. 카카오티 해외차량호출 이용 요금 / 결제

 

1. 카카오티 해외차량호출 이용방법

카카오티 해외차량호출 서비스는 다양한 국가에서 이동 수단이 필요한 고객에게 현지 차량 호출을 제공하는 서비스로 별도 앱 설치 없이 카카오 T 앱 그대로 해외에서 실시간으로 이용하실 수 있습니다.

현지 지리와 언어를 몰라도 원하는 언어로 장소 검색을 지원하고 메시지 번역 기능을 이용하여 부담 없이 기사님과 대화할 수 있습니다.

또한, 환율 계산을 하지 않아도 이동 시 예상되는 비용을 바로 원화로 확인하고 자동 결제를 통해 현지 화폐 결제 부담을 줄일 수 있습니다.

 

카카오티 해외차량호출 이용순서는

1. 이용 가능한 국가에서 카카오 T 앱을 실행하면 호출 가능한 화면으로 자동 연결 됩니다.

2. 호출 가능한 화면에서 출발지/도착지를 설정해 주세요. 원하는 언어로 장소 검색이 가능합니다.

3. 원화로 예상 요금 확인이 가능하고, 자동결제를 지원합니다.

4. 원하는 호출 조건을 확인했다면 [호출하기] 버튼을 눌러주세요.

 

현재는 실시간 차량호출만 가능하여 이용을 원하는 시점에 직접 호출하여 이용해주셔야 하는 점 참고하시고

차량호출 취소는 호출 중 혹은 배차완료 상태에서도 [호출취소] 버튼으로 취소가 가능합니다.

단, 배차 완료 3분 이후 취소 시 최소 1,000원의 취소수수료가 부과될 수 있습니다.

 

차량 탑승방법으로는

호출하신 출발지에 대기하시면 도착 예정시간에 맞춰 호출한 차량이 도착합니다.

도착한 차량의 차량번호와 기사를 확인해 주세요.

차량위치 확인이 어렵거나 찾지 못하는 경우 메시지 기능을 이용하여 기사님과 소통해 주세요.

(한글로 작성해도 자동으로 번역되어 기사님께 보입니다.)

메시지 기능 이용 방법 : 호출 완료 화면-우측 상단 말풍선 아이콘-대화 및 이미지 전송

 

현지 USIM / 로밍 상태로 호출이 가능하며, 확인사항으로는

휴대폰 번호가 발급되는 현지 USIM을 사용하실 계획이라면, 한국에서 미리 카드 등록까지 완료해 주시기 바랍니다.

 

주의사항

해외에서 점유인증에 실패하여 카카오 T 이용을 할 수 없는 경우 카카오 T 서비스를 이용하기 위해서는

점유 인증이 필요합니다.

SMS를 통해 발송되는 점유 인증 코드를 수신할 수 없는 경우 카카오 T 서비스 이용이 제한됩니다.

 

1. 사용 기간이 만료되었거나, 선불 금액을 전부 소진하여 SMS를 수신할 수 없는 해외 USIM을 사용 중인 경우

2. 사용 중인 기기에서 SMS 수신 차단 설정이 되어있는 경우

3. 국제발신 메시지를 차단하는 통신사 부가서비스에 가입되어 있는 경우 해외에서 본인인증에 실패하여 자동결제 등

카카오 T 이용이 제한되는 경우 결제 전, 휴대폰 본인인증이 필요한 경우가 발생할 수 있으며 국내 통신사에 본인의

명의로 개통된 휴대폰 번호로만 휴대폰 본인 인증이 가능합니다.

 

본인 명의의 휴대폰 번호를 정확히 입력했는지 확인해 주세요.

본인인증 인증코드 SMS를 수신할 수 없는 경우에는 사용 중인 기기에 본인 명의로 개통한 국내 USIM이 장착되어 있는지 확인해 주세요.

 

2. 카카오티 해외차량호출 이용가능 지역

총 31개 국가에서 현지 차량을 호출할 수 있습니다.

일본, 베트남, 태국, 필리핀, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 캄보디아, 네덜란드, 노르웨이, 독일, 라트비아, 루마니아, 리투아니아, 몰타, 벨기에, 스웨덴, 스페인, 슬로바키아, 아일랜드, 영국, 오스트리아, 에스토니아, 이탈리아, 체코, 크로아티아, 키프로스, 포르투갈, 프랑스, 핀란드, 헝가리 총 31개의 국가에서 현지 차량을 카카오 T 앱 하나로 호출할 수 있습니다.

 

다만, 본 서비스는 중개 서비스로 현지 운행업체의 사정에 따라 서비스 지역, 호출 가능한 차량 등에 변동사항이 발생할 수 있는 점 참고하시면 되겠습니다.

 

[전 지역 이용 가능]

일본, 베트남, 싱가포르, 인도네시아

 

[일부 지역 이용 가능]

태국, 필리핀, 말레이시아, 캄보디아 네덜란드, 노르웨이, 독일, 라트비아, 루마니아, 리투아니아, 몰타, 벨기에, 스웨덴, 스페인, 슬로바키아, 아일랜드, 영국, 오스트리아, 에스토니아, 체코, 크로아티아, 키프로스, 포르투갈, 프랑스, 핀란드, 헝가리

 

3. 카카오티 해외차량호출 이용요금 / 결제

운행요금은 호출 수요 및 실시간 교통상황을 반영하여 탄력적으로 적용됩니다.

결제 가능한 카드로는 현재 해외여행 서비스는 등록된 아래 카드사 모두 결제 가능합니다.

결제 가능 카드 : KB국민, BC, 하나, 롯데, NH농협, 신한, 삼성, 현대 카드

결제 가능 카드가 없는 경우 휴대폰 결제를 등록하여 이용해주시는 것을 추천드립니다.

 

호출로 발생하는 운행요금 외에 추가 요금이 발생하지 않으나 유료 도로를 이용하거나 공항으로 이동하는 경우 통행료 또는 공항 이용료가 발생될 수 있습니다.

이동 중 유료 도로를 지나 통행료가 부과되었다면 택시 요금에 합산하여 기사님께 지불하셔야 합니다.

 

또한 정해진 요금 외의 심야 할증은 부과되지 않습니다.

단, 유료 도로를 이용하거나 공항으로 이동 시 통행료 또는 공항 이용료가 추가로 발생될 수 있는 점 참고하여 이용해 주시면 되며, 운행업체 운행요금(운임)과 별개로 발생되는 호출 수수료와 같은 요금으로 "서비스 이용요금"이라 합니다.

서비스 이용요금은 이용하실 지역(국가)과 선택하신 상품에 따라 300원~1900원이 부과됩니다.

 

결론

국내에서만큼 공급이 원활하지는 않겠지만 해외여행 시 국내에서 제공하는 서비스인 만큼

좀 더 안전하고 믿을 수 있는 해외차량호출 서비스를 이용하면 훨씬 더 쾌적하고 즐거운 여행이 되실 것 같습니다.

감사합니다.